Rückgabe & Umtausch

Bei Rhomberg Schmuck möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Schmuckstück einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular und geben Sie den Grund für Ihre Retoure an, damit wir unseren Service stetig verbessern können.

• 2.
  Schmuck sicher verpacken

  Legen Sie den Artikel in der Originalverpackung in das Paket, um Kratzer oder Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand für Ihre Sicherheit.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.